Wano Sir 數學補習課程  報讀課程指引及教育商品說明

課程說明：

• Wano Sir 整個課程設計均以針對 DSE 傳授知識及考試技巧為主，可能與日校進度有所不同。課程內容（例如教授課題）均列於各級別的課程資料。同學報名前必須先細閱相關課程資料。包括但不限於報讀每期的授課內容及上課模式。
• 所有課程均按期(4堂或6堂等)計算學費，而非按月計算，詳情請參閱課程小冊子。
• 所有課程每期為一個獨立課程。每個課程同學均須於首堂上課前繳交該期全數學費。
• 如無額外說明，中四及中五每堂上課時間約為 1 小時，中六每堂上課時間約為 1 小時 5 分鐘。
• Wano Sir 在現場授課的課堂，同學課後可留在課室問書，請自行預留時間。每班 Live 課堂有可能因上一堂有同學問書而須延遲開始及延遲完結課堂。同學對此要有心理準備。
• 所有課程為確保同一課程內所有班別每堂進度一樣，部分 Live 班每堂上課時間可能有差距，以完成該堂需教授的內容。
• 為配合 Live 班進度，Video 班每堂上課時間可能有所差距，以完成該堂預定需教授的內容。
• 如列明 L (Live) 的課程，即代表該班別每期有最少 1 堂由 Wano Sir 現場授課，其餘課堂以 Online Video 形式上課。
• 如列明 LV (Live with Video) 的課程，即代表該班別每期最少第 1 堂由 Wano Sir 現場播放 Video，其餘課堂以 Online Video 形式上課。
• 如列明 1L 的課程，即代表該班別每期有 1 堂由 Wano Sir 現場授課，其餘課堂以 Online Video 形式上課。
• 如列明 2L 的課程，即代表該班別每期有 2 堂由 Wano Sir 現場授課，其餘課堂以 Online Video 形式上課。
• 如 Live 課堂在大部分同學缺席的情況下，導師於收到同學通知請假後，會盡快通知其餘同學，將該堂改以 Online Video 形式上課。如大部分同學臨時缺席並未有於課堂前通知導師，導師未必有足夠時間提早通知其他同學。在此情況下，已到達課室的同學可領取該堂教材，回家收看 Video。
• 通常課程會列明每一班別的上課模式。如你想報讀的課程並無沒有特別列明上課模式，即代表以網上 Video 形式上課，當中並無任何課堂現場授課。
• 中六課程進度緊迫，部分課堂需要加時，甚至額外加堂，以完成整個 DSE 課程內容。通常加時或額外加堂的部分均以 Online Video 形式授課，但部分課堂 Live 班會加時現場授課，以完成該堂預設授課內容。因此 Live 班同學需預留時間。
加時或加堂的安排每堂不同，每次一律由 Wano Sir 通知同學。
• 部分連堂上課的 Live 課堂，如第一堂需要加時超過一定時間，第二堂會即時改為 Online Video，取代現場授課。
• 除特別列明外，所有 Video 課堂均以網上 Video 形式上課。
• 一般公眾假期照常上課。所有課程 (除自己組隊或列明全現場授課的課程外) 因任何原因 (包括但不限於假期、天氣、交通情況、導師生病、配合其他課堂調動等原因) 而需要取消課堂，包括於原定上課當日臨時取消的課堂，Wano Sir 均會於原定課堂當日或之後為同學安排網上補課，不設 Live 補課，並盡量按課堂取消次序配合將來現場授課的課堂次序安排補課，有關安排請同學留意 Whatsapp 通知。
• 自己組隊並按學校進度授課的課堂或列明全現場授課的課程如需補課有可能另約時間現場補課。如該堂有 Video 提供亦有可能安排網上補課，一律由 Wano Sir 決定並於堂上公佈或 Whatsapp 通知同學。
• 每堂派發之教材有可能於下堂繼續使用，Live 班同學每出席一堂均須帶備上堂的教材。所有教材只會派發一份，不設補派。
• 已報讀 Wano Sir 補習課程的同學，如遇學習上的疑難，均可預約 Wano Sir 現時問書。 每月現場問書時段於 www.wanosir.com/live_q&a.html 公佈。同學亦可於 www.facebook.com/Math5stars 留言討論，或 Whatsapp Group 問數，Wano Sir 會盡快親自回覆。同學可每天 24 小時透過上述途徑問書，但由於問書人數眾多，同學須有心理準備 Wano Sir 不會在短時間內回覆。同學請耐心等候。如同學想發問較快得到回覆，應預約現場問書。
• 報名後如課程資料有改動，Wano Sir 團隊成員會以報名人所填寫的聯絡電話或 Whatsapp 作個別通知，並以最後回覆的改動資料為準。
• 如有任何關於課程報名的問題，可 Whatsapp 至 95179207 查詢，Wano Sir 團隊成員會盡快回覆。
• 同學在課堂期間或補習社範圍內嚴禁以任何形式騒擾他人，或作出擾亂秩序的行為，或影嚮課堂運作或補習社運作的行為。嚴重者將會被立即請離補習社範圍，一切已繳交的費用不會退回。Wano Sir 或分校職員保留追究一切相關損失的法律權利。

報讀課程：

• 所有時間和開課日期均有機會改動，報名前請到 www.wanosir.com/course 查詢最新時間表。
• 家長及學生須於報讀時了解上課日期及時間，並以報名時的資料為準。
• 同學須繳交每期全數學費方可留位。
• 插班生插班首期可安排免費網上 Video 補課 (只限設有 Video 的課程)。
• 所有課程一經報讀，學費怒不退還、轉報其他課程或轉讓他人使用。如因同學的個人理由而缺席、遲到或早退，本公司均不會退回任何學費。
• 同學出席每堂Live班需預早5分鐘到補習社登記、點名及領取教材(如有)。
• 為免影嚮課堂進度及其他同學，如同學於Live班遲到20分鐘或以上，同學即不可上該課堂。
• 設有 Video 的課程：同學如未能出席課堂，可申請免費網上Video補堂。
  不設 Video 的課程：同學如未能出席課堂，可於下堂補領筆記。如其他 Live 班有位，可安排調堂。
• 舊生請於每期第三堂上課前繳交下期全數學費，方可留位，否則學位會讓予排隊的同學。
• 如舊生遲於每期第四堂上課或之前繳交下期學費，則必須於下期第一堂上課當天以現金繳交該期學費，同時繳交相當於學費的5%作為手續費。如同學於第一堂上課前仍未繳清該期學費，則會被拒絕上課。
• 新生： 首次報名須 2019-2020 年度附有清晰照片的日校學生證正本。
• 自修生：首次報名須出示 2018-2019 年度附有清晰照片的日校學生證正本及 2019 年 DSE 成績單正本及 2020 年 DSE 報名證明文件（例如考評局接納你成功報名的電郵）。

報讀 Online Video 課程：

• 如報讀 Online Video 為現有課程及現有期數 (即 Live 班現正上課的課程)，同學最快於第二班 Live 班上課後 7 天內 Whatsapp 傳送連結及登入方法予同學。每堂網上收看時間上限均為最少7天，留意 Whatsapp 通知 (由領取教材後收到 Video 當日起計)。
• 如報讀 Online Video 為過往已上課程及期數，同學通常於領取教材後會一次過收到該期所有課堂的 Video。每4堂或每6堂為一期的課程網上收看時間上限均為60天 (舊生由繳交學費當日起計；新生由領取筆記當日起計，或繳交學費後14天起計，以較早時間為準)。如需要延長時限，須繳交附加學費。每延長7日的附加學費相當於原定一期課堂學費的25%。計算相關學費時，必須以一期每延長7日為單位。
• 同學必須於第一堂上課前登記資源區。
• 新生首次報名，必需透過 Whatsapp 預約親臨佐敦分校領取筆記，不設郵寄。同學屆時須出示日校學生證及身分證正本，及繳交學費紀錄。
  舊生續報第二期或報讀第二個課程起，可選擇每期另加 $25 (包括郵費、包裝費用及其他費用。此為最低收費。個別課程期數的相關費用可能高於 $25，同學每期續報時請先 Whatsapp 查詢有關收費) 從全港 121 間郵政局選定其中一間取貨。
  舊生續報第二期或報讀第二個課程起，如選擇親臨佐敦分校領取筆記，必須於報名後 14 天內領取筆記。如同學超過 14 天後領取筆記，該期課程網上收看時間上限為 60 天 (由報名後第 14 天起計)。
• 當收到並確認你的繳交學費紀錄，我們會透過 Whatsapp 確認你報讀的課程及期數，並於最快下一個工作天寄出筆記，同學將於再下一個工作天收到郵局通知取件。
• 如同學於每日 10:00 pm (晚上 10 點) 前完成訂購整個程序，我們便會於郵政局下一個工作天寄件。郵政局最快會於再下一個工作天發放短訊通知同學取貨。
  (郵政局地址及辦公時間: http://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/network/post_offices/index.html#list )
• 郵政局發放短訊通知同學如何取貨，請於發出通知 14 日內前去取貨。所以網上報名表格中所填的手提電話號碼必須真確無誤，以免無法取貨。
• 如因同學所提供的手提電話號碼不正確而最終收不到短訊去取貨或郵政局已發出通知但 14 日內沒有前去取貨，我們可以再安排寄貨一次，如之後仍不領取，將不會再寄。再安排寄貨的行政費 ($50) 及有關郵費，則須由同學支付。
• 換貨原則：為避免雙方發生爭議，如透過郵寄方式取貨的同學發現所收取的產品出現以下三種錯誤情況，可在簽收產品後的 48 小時內，清楚拍下該件產品有問題的部分及產品款式 Whatsapp 至 95179207 要求換貨，我們會盡快安排換貨。
  - 印刷錯誤： 包括錯頁及倒印
  - 裝幀錯誤： 包括倒裝、缺頁及錯置
  - 配貨錯誤： 送上不正確的產品

報名方法：

• Whatsapp 查詢學位: 95179207
• 網上報名:  www.wanosir.com/apply

付款方法：

• Payme：Whatsapp 至 95179207 傳送。
• 銀行轉賑：恆生銀行 789-008364-668 (CHOY W L)
  請將學費存入上述戶口，並即時將入數紙 Whatsapp 至 95179207 作紀錄。同學請保留銀行入數紙，首堂須出示入數紙。
• 轉數快 (FPS)：電話號碼 95179207。
  如同學無恆生銀行戶口，可透過「轉數快」由其他銀行進行 e-banking 或各銀行的 mobile app 轉賬至上述電話號碼。同學請保留轉賑紀錄，首堂須出示轉賑紀錄。
• 如以支票付款，每次須額外繳交原定應繳款項 x 5% 作為手續費，同學須較原定交學費限期提早5個工作天繳交總費用，待銀行成功轉賑，本公司方可確認報讀課程。
• 現金
• 現時不接受 八達通 / 信用卡 / 其他方式繳交學費

退款政策：

• 如導師提出取消整個課程/班別，同學將於10個工作天內收到全數學費退款。本公司將會透過匯豐銀行進行轉賬退款。
• 如導師提出取消某課堂現場授課並改為安排現場或網上補課，同學不可因此要求退款。

非先例：

• 本公司在某一情況下所行使的酌情權，將不構成一具約束力的先例，以使本公司在另一情況下需要以相同或類似方式行使其酌情權。

不放棄：

• 本公司對本須知任何條款不行使、或對該行使有所延誤、放寬或容忍，將不構成對該行使的放棄；本公司對本須知的任何一次或部份執行或行使，將不對本公司就本條例在將來的任何執行或行使作出局限。

本須知獨立性及爭議性：

• 本須知所列之各項條文均為獨立及可予分割，如在任何時間，上述任何一項或以上之條文根據任何司法管轄區之法律在任何方面屬無效或不可強制執行，餘下條文之有效性、合法性及可強制執行性，在任何方面均不得受到影響或損害。
• 本公司保留權利隨時暫停、更改或終止任何課程或課堂或優惠及不時更改其條款及細則，而毋須另外通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
• 凡本須知未有列明的事宜，須交由本公司決定，或作出最終定奪。

(此頁面最後於2019年5月2日由「本公司」雲進教育有限公司作出修訂)